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Kontoinformationen:

 Bank: N26 Bank

Kontoinhaber: Hendrik Seiffert
IBAN: DE20 1001 1001 2708 6644 11
BIC: NTSBDEB1XXX 

Steuernummer: 24/245/00449

Die Umsatzsteuer wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. § 19 UStG. nicht erhoben und ausgewiesen.

1. Anmeldung und Vertragsabschluss

Die Buchung einer Stadtführung hat schriftlich (per Buchungsportal, E-Mail) oder telefonisch unter Angabe der Adresse der Bestellerin/des Bestellers zu erfolgen. Mit der Anmeldung erkennt die Kundin/der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von https://www.hannover-bites.de/ an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Leistung in der Buchungssoftware hinterlegt ist, oder wenn diese schriftlich oder mündlich von hannover-bites bestätigt ist. 

2. Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung der Leistung erfolgt im Anschluss an die Veranstaltung bar oder per Rechnung ohne jeden Abzug.

3. Leistungen, Leistungsänderungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Der Wegfall einzelner Leistungen berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von hannover-bites zu vertreten sind. Ist der Wegfall einzelner Leistungen durch hannover-bites zu vertreten, so hat hannover-bites das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. hannover-bites ist verpflichtet, die Kundin/den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird der Kundin/dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder ein kostenloser Rücktritt vom Vertrag angeboten.

4. Rücktritt der Kundin/des Kunden, Stornofristen, Umbuchungen

Die Kundin/der Kunde kann bis zwei Tage vor Beginn der Veranstaltung ohne Stornokosten zurücktreten. Maßgeblich ist dabei der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei hannover-bites. Ab zwei Tage vor Beginn der Veranstaltung sind von der Kundin/vom Kunden 100% Stornokosten zu bezahlen. Bei der Buchung zusätzlicher Leistungen, die hannover-bites von anderen Leistungsträgern bezieht (Busse, Bewirtung ...), sind wir an die Stornofristen der anderen Veranstalter gebunden, die im Vertrag gesondert aufgeführt werden. Umbuchungen nach der Stornofrist werden mit pauschal 5€ berechnet und sind bis zur einem Tag vor der Stadtführung möglich.

5. Rücktritt durch hannover-bites

Hannover-Bites kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten:

• Bei Nichterreichen einer für Gruppenprogramme ausgeschriebenen Personenzahl zum vereinbarten Termin. In diesem Fall gezahlte Beiträge werden in voller Höhe zurückerstattet. 
• Wenn die Kundin/der Kunde oder die Teilnehmenden einer Gruppe der Kundin/des Kunden die Durchführung der Veranstaltung, ungeachtet einer Abmahnung, nachhaltig stört oder wenn sie/er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.
• Wenn die Kundin/der Kunde die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält.

6. Durchführung

Die empfohlene maximale Gruppengröße bei Spaziergängen liegt bei 25 Personen. Routen- und Programmänderungen können sich aus gegebenen Umständen (z.B. Baumaßnahmen, Straßensperrungen, Wetter etc.) oder aus organisatorischen Gründen ergeben. Bei privaten Buchung ist die Stadtführerin/der Stadtführer verpflichtet, eine Wartezeit von 10 Minuten ab dem vereinbarten Zeitpunkt einzuhalten.  Für öffentliche Führungen (regelmäßig Freitags) kann aus Rücksicht auf andere Gäste nicht gewartet werden. Die Teilnehmer/innen der Stadtführung sollten daher 10min vor der Stadtführung am vereinbarten Termin erscheinen. Aus Sicherheits- und Urheberrechtsgründen sind Ton- und Filmaufnahmen der Führungen mit uns abzusprechen. Alle Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt.

7. Gewährleistung und Haftung

Hannover-Bites haftet auf Schadensersatz gleich aus welchem Rechtsgrund lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handeln. Soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von hannover-bites herbeigeführt worden ist oder soweit hannover-bites für eine der Reisenden/dem Reisenden entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist, wird die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den 3-fachen Preis der Veranstaltung beschränkt. Ansprüche aus deliktischer Haftung bleiben unberührt.

hannover-bites haftet nicht für Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Mietfahrräder, Theater- und Ausstellungsbesuche, Hotelunterbringung, Bewirtung, Beförderungsleistungen von und zum beschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn die Leistungen in der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie erkennbar nicht Bestandteil der Vertragsleistungen sind.

8. Datenschutz

Die Kundin/der Kunde ist damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der vereinbarten Leistung zur Verfügung gestellten Daten auch weiterhin von hannover-bites für die Kundenbetreuung verwendet werden. Diese Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes nicht an Dritte weitergegeben. 

9. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
 hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist Hannover.